রোবোটিক্স একটি উচ্চ-প্রযুক্তি শিল্প, একটি দেশের উদ্ভাবন ক্ষমতার একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক এবং জাতীয় কৌশলগত পরিকল্পনা-বুদ্ধিমান উত্পাদন বিভাগের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং মূল উপাদানগুলির ক্রমহ্রাসমান খরচের সাথে, পরিষেবা রোবট যেমন সুইপিং রোবটগুলি বিভিন্ন ক্ষেত্রে অনুপ্রবেশকে ত্বরান্বিত করে চলেছে৷ ভোক্তাদের কাছাকাছি একটি পরিষেবা রোবট হিসাবে, ক্লিনিং রোবট শিল্পের আপগ্রেড এবং দ্রুত বৃদ্ধি ত্বরান্বিত হয়েছে, যা বয়স্ক জনসংখ্যা এবং ক্রমবর্ধমান শ্রম ব্যয়ের মতো কারণগুলির দ্বারা চালিত হয়েছে। পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০১৯ সালে চীনে বাণিজ্যিক ক্লিনিং রোবটের চাহিদা বাজারের আকার ৩৮০ মিলিয়ন ইউয়ানে, এবং চীনে বাণিজ্যিক ক্লিনিং রোবটের চাহিদা বাজারের আকার ২০২১ সালে 750 মিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছাবে এবং সামগ্রিক চাহিদা বাজারের আকার হবে বলে আশা করা হচ্ছে। 2025 সালের মধ্যে প্রায় 2.78 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছাবে। রোবট শিল্পের ভবিষ্যত বিকাশ অত্যন্ত বিস্তৃত এবং বাজারের সম্ভাবনা বিশাল।
২. আমাদের গ্রাহক কারা?
1. গ্রাহক বিতরণ
অঞ্চল অনুসারে: বর্তমানে, গ্রাহকদের প্রধানত পূর্ব চীনের ইয়াংজি নদীর ব-দ্বীপ, দক্ষিণ চীনের পার্ল রিভার ডেল্টা, উত্তরে বেইজিং, দক্ষিণ-পশ্চিমে চেংদু প্লাস জিয়ান এবং কেন্দ্রীয় অংশে চাংশা প্লাস উহানে বিতরণ করা হয়। চীন, ক্রয় ক্ষমতা সহ প্রথম এবং দ্বিতীয় স্তরের বড় শহর।
শিল্প দ্বারা: অফিস ভবন, হাসপাতাল, কারখানা, সম্পত্তি, হোটেল, প্রাকৃতিক স্পট, সরকারী ভবন, পরিবহন কেন্দ্র, শপিং মল, ওয়ার্কশপ এবং ইউনিটের চাহিদার অন্যান্য বৃহৎ-এলাকার অ্যাপ্লিকেশন।
2. গ্রাহকের ধরন
ভূগোল দ্বারা বিভক্ত
গার্হস্থ্য গ্রাহক: দেশীয় বাজার ব্যবহার করে গ্রাহকরা
বিদেশী গ্রাহক: চীনা বাজার ছাড়া অন্য গ্রাহকরা
ডকিং পদ্ধতি দ্বারা বিভক্ত
সরাসরি গ্রাহক: একক যা সরাসরি ব্যবহারের জন্য সরঞ্জাম ক্রয় করে
পরোক্ষ গ্রাহক: মধ্যস্থতাকারী, অংশীদার, রিসোর্স ডকার (অ্যাসোসিয়েশন, চেম্বার অফ কমার্স)
ক্রয় ক্ষমতা দ্বারা বিভক্ত
উচ্চ-মানের গ্রাহক: সরকারী উদ্যোগ, বড় গ্রুপ কোম্পানি, তালিকাভুক্ত কোম্পানি, শিল্পের নেতৃস্থানীয় উদ্যোগ, ইত্যাদি, তাদের কাছে মানসম্পন্ন গ্রাহকদের কেনার জন্য অর্থ রয়েছে
সাধারণ গ্রাহক: যারা কিনতে চায়, কিন্তু একবারে এত টাকা নেয় এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য সিদ্ধান্ত নিতে হয়, বা প্রকৃত চাহিদাসম্পন্ন সম্ভাব্য গ্রাহকরা
3. লক্ষ্য গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় পাঁচটি শর্ত
(1) ক্রয় ক্ষমতা
(2) স্বীকৃতি
(3) সাইটে দেখা করতে হবে
(4) বড় এলাকা
(5) মূল্য গ্রহণ
তৃতীয়, কেন ম্যানুয়াল পরিবর্তে পরিষ্কার রোবট ব্যবহার?
1. বর্তমানে, চীনে অভ্যন্তরীণ বা বহিরঙ্গন পরিষ্কার করাই মূলত প্রবীণ নাগরিকদের প্রধান শক্তি। চীন একটি গভীর বার্ধক্য প্রবেশ করেছে, 60 বছরের বেশি বয়সী চীনের বয়স্ক জনসংখ্যার ষষ্ঠ আদমশুমারি অনুসারে 18.5 শতাংশের জন্য দায়ী, দক্ষতা কম।
2. সমাজের বিকাশের সাথে, নতুন প্রজন্মের তরুণরা আর পরিষ্কারের কাজ করতে ইচ্ছুক নয়, মহামারীর প্রভাবের সাথে, উদ্যোগের কার্যকারিতা হ্রাস পায়। এটি নিয়োগে অসুবিধা এবং উদ্যোগের জন্য শ্রম ব্যয় বাড়িয়েছে।
3. ম্যানুয়াল পরিচ্ছন্নতার দক্ষতা কম এবং পরিচ্ছন্নতার একটি প্রমিতকরণ তৈরি করা কঠিন, তবে রাষ্ট্র কর্তৃক সমর্থন করা অটোমেশনের সামাজিক অগ্রগতির গতি থেকেও বিচ্যুত হয়।
4. ম্যানুয়াল পরিষ্কারের গতিশীলতা সরঞ্জামগুলির মতো শক্তিশালী নয়, যেমন উচ্চ কর্মীদের ঘনত্ব সহ কিছু জায়গা রাতে পরিস্কার করা প্রয়োজন, রাতের অপারেশনের জন্য মজুরির খরচ বাড়ানো দরকার, বেশিরভাগ লোকেরা রাতের কাজ করতে ইচ্ছুক নয়, ব্যবসায়িক নেতাদের কাজ কঠিন এবং অন্যান্য বিষয় ব্যবস্থা করার ফলে.
চতুর্থ, গ্রাহকদের মূল উদ্বেগ কি?
1. গ্রাহক কোম্পানির অপারেটিং মূলধন চেইন বিবেচনা করার জন্য, মেশিনের দামের দাম খুব বেশি
2. বিক্রয়োত্তর গ্যারান্টি বিক্রয়োত্তর সেবা অব্যাহত রাখতে পারে, বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য সমস্যা
3. পণ্য প্রযুক্তি প্রত্যাশিত পরিচ্ছন্নতার দক্ষতা অর্জন করতে পারে, সম্পূর্ণ বুদ্ধিমত্তা অর্জন করতে পারে কিনা
4. শ্রম খরচ কমাতে হবে কিনা, প্রথম বিনিয়োগ এবং পরিশোধের সময়কাল
5. যোগ করা মান পরিষ্কার করার পাশাপাশি কিছু অতিরিক্ত সুবিধা আনতে পারে
6. ব্যবহারের প্রভাব দেখতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রকৃত প্রয়োগ ক্ষেত্রে পণ্যটি চেষ্টা করা যেতে পারে কিনা তা পরীক্ষার সমস্যা
7. চেহারার সমস্যা কিছু গ্রাহকের লক্ষ্য কোম্পানির ভাবমূর্তি উন্নত করা, পণ্যটির প্রযুক্তির ধারনা আছে কিনা এবং এটি প্রকৃত দৃশ্যের সাথে মেলে কিনা।
8. কেস প্রশ্ন গ্রাহকের রেফারেন্স, বর্তমান গ্রাহক ব্যবহারের প্রভাব এবং প্রতিক্রিয়া ইত্যাদির জন্য কিছু ভাল কেস আছে কিনা।
9. এজেন্ট সমস্যা এজেন্ট জন্য একটি ভাল নীতি প্রয়োজন
10. অন্যান্য নির্মাতাদের থেকে সুবিধা গ্রাহকরা অবশ্যই সামগ্রিক খরচ কর্মক্ষমতা সম্পর্কে আরো উদ্বিগ্ন।
V. গ্রাহকের ব্যথার পয়েন্টগুলি কী কী?
1. কর্মীদের গুরুতর বার্ধক্য, পরিষ্কার অপারেশন কম দক্ষতা
2. কর্মীদের বেতন বছরের পর বছর বাড়ছে, খরচের চাপ, কিন্তু পরিচ্ছন্নতার দক্ষতার এখনও কোন উন্নতি হয়নি
3. শিল্প টার্নওভার, কর্মীদের পরিচালনা করা সহজ নয়, অলস, অবাধ্য ব্যবস্থা ইত্যাদি।
4. পরিচ্ছন্নতার মান অভিন্ন নয়
5. মহামারী চলাকালীন, ব্যবসায়িক সুবিধা হ্রাস, কর্মী নিয়োগ করা কঠিন, অনেকে কাজ করতে বের হতে চান না
6. নতুন প্রজন্মের তরুণরা পরিচ্ছন্নতা শিল্পে কাজ করতে ইচ্ছুক নয়
7. কর্মচারী এবং পরিচালকদের মধ্যে যোগাযোগের বাধা
8. যদি পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের সুবিন্যস্ত করা হয়, যখন একজন কর্মচারীকে মধ্য-দৈর্ঘ্যের ছুটি নিতে হবে, তখন তাদের নির্দিষ্ট স্থানের স্বাস্থ্যবিধি পরিষ্কার করতে সহায়তা করার জন্য কোনও অতিরিক্ত কর্মী উপলব্ধ নেই।
9. কায়িক শ্রম বা সরঞ্জামের কম দক্ষতা
10. চিত্র প্রকল্প, টেন্ডার জেতা কঠিন.
11. সরঞ্জাম এবং উত্পাদনের আপগ্রেডিং (রাষ্ট্রের অনুরোধে, শিল্প আপগ্রেডিং, সরঞ্জামগুলিও আপগ্রেড করা উচিত, বুদ্ধি শেষ পর্যন্ত আসবে)
ছয়, কিভাবে গ্রাহকের ব্যথা পয়েন্ট সমাধান?
1. বুদ্ধিমান ম্যানুয়াল ক্লিনিং রোবট, কর্মীদের ব্যবস্থাপনার কঠিন সমস্যা সমাধানের জন্য।
2. বুদ্ধিমান ম্যানুয়াল ক্লিনিং রোবট, যে কোন সময় এবং যে কোন জায়গায় একটি কী দিয়ে পরিষ্কার করা শুরু করতে পারে।
3. বুদ্ধিমান কৃত্রিম পরিস্কার রোবট, পরিচ্ছন্নতার দক্ষতা বৃদ্ধি, আরও ভাল একীকরণ এবং প্রমিতকরণ।
4. বুদ্ধিমান পণ্যের সাথে সজ্জিত উদ্যোগগুলি, সামগ্রিক কর্পোরেট ইমেজকে ভালভাবে উন্নত করতে পারে (গ্রাহকরা এন্টারপ্রাইজের দিক থেকে দেখতে পারেন: বিশদ বিবরণ, মানককরণ, উদ্ভাবন, তথ্য প্রযুক্তি এবং পরিস্থিতির অন্যান্য দিক)।
5. বিশেষ বুদ্ধিমান পরিচ্ছন্নতার সরঞ্জাম বাড়ান, বিডিং প্রক্রিয়ায় কোম্পানির শক্তি প্রতিফলিত করে এবং জয়ের হার বৃদ্ধি করে।
6. জনশক্তির অংশের পরিবর্তে সরঞ্জাম, কাজের দক্ষতা উন্নত করা, পরিষ্কারের মান উন্নত করা।
7. রোবটটি সমানভাবে কাজ করে, প্রতি বছর ভোগ্যপণ্য ঠিক করা হয়, কোম্পানির আর্থিক খরচ বাঁচায়।