বাণিজ্যিক পরিষেবা রোবট প্রযোজক পুডু রোবোটিক্স এখন তার স্থানীয় একচেটিয়া অংশীদার ARONAtm দ্বারা সেট করা একটি চুক্তির মাধ্যমে স্লোভেনিয়ার ম্যাকডোনাল্ডের অবস্থানে কাজ করছে তার রোবটের একটি দল। বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় এই ফাস্ট-ফুড চেইন ছাড়াও, চীনা রোবোটিক্স কোম্পানি পোল্যান্ড, নেদারল্যান্ডস, যুক্তরাজ্য এবং অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলিতে তার উপস্থিতি ক্রমাগতভাবে প্রসারিত করতে একাধিক শিল্প জুড়ে অন্যান্য অংশীদারদের সাথেও কাজ করেছে। এর রোবটগুলি গ্যাস স্টেশন, খুচরা ইলেকট্রনিক্স আউটলেট, রেস্তোরাঁ এবং হোটেল সহ বিভিন্ন পরিস্থিতিতে মোতায়েন করা হয়েছে।
2021 সালের শেষের দিকে, ম্যাকডোনাল্ড'স স্লোভেনিয়া ধীরে ধীরে কয়েক ডজন পুডুর বেলাবট রোবটকে কর্মশক্তিতে প্রবর্তন করা শুরু করে, রেস্তোরাঁর কর্মীদের খাদ্য সামগ্রী পরিবেশন ও বিতরণের পাশাপাশি অন্যান্য দায়িত্ব পালনে সহায়তা করার জন্য। ম্যাকডোনাল্ডসে বেলাবট খাবার সরবরাহ করার ভিডিওটি ভাইরাল হয়েছেটিক টক, বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ভিউ সহ।
বিশ্বব্যাপী রেস্তোরাঁ সেক্টর বর্তমানে উল্লেখযোগ্য একত্রীকরণের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, মহামারী রেস্তোরাঁ-যাত্রীদের মধ্যে উদ্বেগ বাড়ার ফলে এবং অনেককে তাদের খাবার পরিবেশের সাথে তাদের সম্পর্ক পুনর্বিবেচনা করতে পরিচালিত করে। স্যানিটারি এবং নিরাপত্তা পরিস্থিতির জন্য প্রত্যাশা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। এই উদ্বেগের কথা মাথায় রেখে, ম্যাকডোনাল্ডস স্লোভেনিয়া এআই-চালিত খাদ্য বিতরণ রোবট ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। কম খরচ এবং উচ্চতর দক্ষতার পাশাপাশি, রোবটগুলিকে "নিয়োগ করা" ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি মিথস্ক্রিয়া এবং এইভাবে, ভাইরাস সংক্রমণের ঝুঁকি হ্রাস করে। বুদ্ধিমান ফুড সার্ভিস ইকোসিস্টেম জুড়ে ব্র্যান্ডের বিবর্তন বৃদ্ধির পাশাপাশি গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধার সাথে এই পদক্ষেপটি বিজয়ী প্রমাণিত হয়েছে।
অধিকন্তু, BellaBot, নতুন বুদ্ধিমান ব্যবসায়িক মডেলের একটি সুনির্দিষ্ট উদাহরণ হিসাবে পরিবেশন করছে, স্লোভেনিয়া সরকার এবং এর পর্যটন অফিসগুলি দ্বারা শুরু করা একাধিক পর্যটন প্রচার প্রচারণায়ও নিযুক্ত রয়েছে৷
বছরের শুরু থেকেই, পুডু রোবোটিক্স জর্ডানের কোকা-কোলা বটলিং কোম্পানি, মেট্রো গ্রুপের মিডিয়া মার্কট, জাপানের স্কাইলার্ক গ্রুপ, শেল পোল্যান্ড এবং আন্তর্জাতিক মর্যাদার অন্যান্য সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সাথে চুক্তি করেছে। এখন পর্যন্ত, Pudu Robotics সারা বিশ্বে তার 40,000 রোবট পাঠিয়েছে। পুডু রোবোটিক্সের উপস্থিতি খাদ্য পরিষেবা খাত থেকে পরিচ্ছন্নতা, জীবাণুমুক্তকরণ এবং বিল্ডিং পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত হওয়ার ফলে কোম্পানির ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি পাবে এবং গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে মানব উত্পাদনশীলতা এবং দৈনন্দিন জীবনের মান উভয়ই উন্নত করে এমন রোবট তৈরির পথ প্রশস্ত করবে বলে আশা করা হচ্ছে।