সম্প্রতি, iiMedia Consulting "2022 সালে চীনের রোবট শিল্পের বিকাশের উপর বিশেষ গবেষণা প্রতিবেদন" প্রকাশ করেছে, যা দেখায় যে চীনের রোবট শিল্পের বাজারের আকার 2022 সালে 171.24 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে- বছরে 31.0 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
তাদের মধ্যে, পরিষেবা রোবটগুলির বাজারের আকার 74.24 বিলিয়ন ইউয়ান। প্রতিবেদনে ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছে যে পরিষেবা রোবট অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতিগুলির ক্রমাগত সম্প্রসারণের সাথে, এর প্রয়োগ এবং বিনিয়োগের মূল্য ধীরে ধীরে বিশিষ্ট হয়ে উঠবে। 2023 সালে, চীনের পরিষেবা রোবটগুলির বাজারের আকার 95.92 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ততক্ষণে শিল্প রোবটকে ছাড়িয়ে যাবে বাজারের আকার চীনে রোবটের বৃহত্তম প্রয়োগ ক্ষেত্র হয়ে উঠেছে।
মহামারীর প্রাদুর্ভাবের পর থেকে, বিভিন্ন শিল্পে শ্রমশক্তির পরিপূরক এবং অ-যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানের চাহিদা জোরালো হয়েছে। বিভিন্ন পরিষেবা প্রয়োগের পরিস্থিতিতে রোবটের অনুপ্রবেশের হার ক্রমাগত বৃদ্ধি পেয়েছে। চীনে পরিষেবা রোবট সম্পর্কিত কোম্পানির সংখ্যাও উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। 2021 সালে, সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলির 100,000-এরও বেশি, চীনের জনসংখ্যার কাঠামো এবং সামাজিক চাহিদাগুলি একটি সুপার-লার্জ-স্কেল বাজার সুবিধা তৈরি করে, যা পরিষেবা রোবটগুলির বিকাশের প্রচারে একটি উল্লেখযোগ্য ভূমিকা রাখে৷
পরিষেবা রোবট অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতি প্রসারিত অব্যাহত
নীতির সমর্থন এবং জনসংখ্যার বার্ধক্য এবং ক্রমবর্ধমান শ্রম ব্যয়ের মতো সামাজিক সমস্যাগুলির প্রভাবে, কিছু ম্যানুয়াল এবং সহায়ক কাজ প্রতিস্থাপনের জন্য পরিষেবা রোবটের বাজারের চাহিদা আরও শক্তিশালী এবং শক্তিশালী হয়ে উঠছে। একই সঙ্গে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির উন্নয়নের সঙ্গে সঙ্গে সেবামূলক রোবটও প্রতিনিয়ত গড়ে উঠছে। বিভিন্ন কারণের দ্বারা চালিত, পরিষেবা রোবটগুলির প্রয়োগের মান ধীরে ধীরে বিশিষ্ট হয়ে উঠেছে, এবং প্রয়োগের পরিস্থিতি ক্রমাগত প্রসারিত হয়েছে।
পরিষেবা রোবটগুলিকে পরিবারের পরিষেবা রোবট এবং বাণিজ্যিক পরিষেবা রোবটগুলিতে ভাগ করা যায়। বর্তমানে, গৃহস্থালী রোবটের পরিস্থিতিতে কিছু সীমাবদ্ধতার কারণে, শিল্পের বিকাশ দৃশ্যকল্পের বিকাশ থেকে উল্লম্ব ফাংশন মাইনিংয়ে স্থানান্তরিত হয়েছে; বাণিজ্যিক রোবটের অ্যাপ্লিকেশনের বিস্তৃত পরিসর রয়েছে এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রের চাহিদা ভিন্ন, তাই তাদের ট্যাপ করার সম্ভাবনা বেশি।
গৃহস্থালী পরিষেবা রোবটগুলির মধ্যে, ক্লিনিং রোবটগুলি হল সবচেয়ে জনপ্রিয় বিভাগ, যার মধ্যে রয়েছে সুইপিং রোবট, জানালা পরিষ্কার করার রোবট এবং এয়ার মনিটরিং রোবট৷ ভবিষ্যতে, বহুমুখী সংমিশ্রণ সহ রোবট পরিষ্কার করা এই ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিকাশের দিক হয়ে উঠবে; শিক্ষামূলক রোবট বর্তমানে প্রধানত ব্যবহৃত হয় প্রাথমিক শিক্ষা বা বিশেষ শিক্ষার ক্ষেত্রে, এটি শিশু এবং ছোট বাচ্চাদের সংলাপ এবং সোমাটোসেন্সরি ক্রিয়াকলাপ শিখতে সাহায্য করে এবং ধীরে ধীরে বুদ্ধিবৃত্তিক বিকাশ, প্রোগ্রামিং এবং অন্যান্য কোর্সে প্রসারিত হয়।
বাণিজ্যিক পরিষেবা রোবটগুলির মধ্যে, লজিস্টিক এবং গুদামজাতকরণ শিল্প এবং হোটেল এবং পর্যটন শিল্প হল বর্তমানে পরিষেবা শিল্পে রোবটের সর্বাধিক অনুপ্রবেশের হার সহ শিল্প, এবং ইন্টারভিউ নেওয়া এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীদের মধ্যে আবেদনের অনুপাত 60 শতাংশ ছাড়িয়ে গেছে। প্রধান শিল্পগুলিতে রোবট ব্যবহারে, আর্থিক শিল্প, চিকিৎসা শিল্প, শিক্ষা শিল্প এবং ক্যাটারিং শিল্প সবই পরিষেবা রোবটগুলির প্রয়োগের জন্য জোরালোভাবে প্রস্তুতি নিচ্ছে। সরকারী সেবা শিল্পে ব্যবহৃত এবং পরিকল্পিত রোবটগুলির অনুপাত তুলনামূলকভাবে কম, যা সরকার-সম্পর্কিত কাজের জটিলতা, উচ্চ নমনীয়তা এবং উচ্চ গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত।
পরিস্থিতি-ভিত্তিক চাহিদা দ্বারা চালিত, পরিষেবা রোবট বাজার প্রসারিত হতে থাকে। iiMedia কনসাল্টিং রিপোর্টের তথ্য অনুসারে, 2023 সালে চীনের পরিষেবা রোবটগুলির বাজারের আকার 95.92 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছাবে এবং বাজারের শেয়ার শিল্প রোবটগুলির থেকে ছাড়িয়ে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে; 2025 সালে বাজারের আকার 185.01 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছাবে। চীনের পরিষেবা রোবট ট্র্যাকের বিকাশ ত্বরান্বিত হচ্ছে এবং বৃদ্ধির জন্য বিশাল জায়গা রয়েছে।
সার্ভিস রোবট খরচ কমাতে এবং দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করে
বিভিন্ন শিল্পে রোবট প্রয়োগের প্রধান কারণ হল পুনরাবৃত্তিমূলক শ্রম সম্পূর্ণ করতে, শ্রম খরচ কমাতে এবং কাজের পরিষেবার দক্ষতা উন্নত করতে রোবট ব্যবহার করা, তবে বিভিন্ন শিল্পের নিজস্ব জোরও রয়েছে।
প্রতিবেদনটি দেখায় যে হোটেল পর্যটন শিল্প এবং খুচরা শিল্পের শ্রম ব্যয় হ্রাস এবং দক্ষতা উন্নত করার জন্য সবচেয়ে সুস্পষ্ট দাবি রয়েছে; লজিস্টিক গুদামজাতকরণ শিল্প, সরকারী বিষয়ক শিল্প এবং চিকিৎসা শিল্প সকলেরই দক্ষতার উন্নতি এবং কাজের প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করার জন্য সবচেয়ে বেশি চাহিদা রয়েছে; যখন আর্থিক শিল্প এবং ক্যাটারিং দ্রুত চলমান ভোক্তাদের শ্রম খরচ কমাতে হয়, শিক্ষা শিল্প দক্ষতা উন্নত করতে প্রধানত হয়.
সমীক্ষার তথ্যের বিশ্লেষণ অনুসারে, পরিষেবা রোবটগুলির দক্ষতার উন্নতি এবং খরচ কমাতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব রয়েছে:
দক্ষতার উন্নতির পরিপ্রেক্ষিতে, রোবট প্রয়োগের পরে পরিষেবা শিল্পের বেশিরভাগ কাজের দক্ষতা উন্নত হয়েছে এবং তাদের মধ্যে 33.6 শতাংশ দক্ষতা অর্ধেকেরও বেশি বাড়িয়ে তুলতে পারে।
তাদের মধ্যে, চিকিৎসা শিল্প এবং খুচরা শিল্প তাদের দক্ষতার ব্যাপক উন্নতি করেছে, হোটেল শিল্প এবং সরকারী বিষয়ক শিল্প অনুসরণ করেছে, যখন লজিস্টিক, গুদামজাতকরণ এবং আর্থিক শিল্পের দক্ষতা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 50 শতাংশেরও কম উন্নত হয়েছে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সার্ভিস রোবট কাজের দক্ষতা উন্নত করতে বেশিরভাগ উদ্যোগের চাহিদা মেটাতে পারে। ভবিষ্যতে, আমরা সরবরাহ, গুদামজাতকরণ এবং আর্থিক শিল্পের পরিস্থিতিতে পরিষেবা রোবটের প্রয়োগ দক্ষতার দিকে আরও মনোযোগ দিতে পারি।
খরচ কমানোর পরিপ্রেক্ষিতে, পরিষেবা শিল্পে রোবটগুলির প্রয়োগের পরে, খরচ কমানোর হার বেশিরভাগই 50 শতাংশের মধ্যে, এবং অল্প সংখ্যক উদ্যোগ 50 শতাংশ -75 শতাংশ খরচ কমাতে পারে। এর মধ্যে লজিস্টিক গুদামজাতকরণ শিল্প ও চিকিৎসা শিল্পের খরচ কমানোর হার বেশি।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বাণিজ্যিক পরিষেবা রোবটগুলির বর্তমান মূল্য এখনও তুলনামূলকভাবে বেশি এবং স্বল্পমেয়াদে ব্যয় বৃদ্ধি সাধারণ। যাইহোক, বিভিন্ন শিল্পে ব্যবহৃত রোবটগুলির অনুপাত বিবেচনা করে, দীর্ঘমেয়াদী প্রয়োগের পরে খরচ কমানোর প্রভাব এখনও তুলনামূলকভাবে সুস্পষ্ট।