উইনিপেগের একটি কোরিয়ান রেস্তোরাঁর মালিকরা আশা করছেন তাদের রোবট সার্ভার গ্রাহকদের নিরাপদে খাবার খেতে আকৃষ্ট করবে।
ডার্ক এবং মিশেল ওয়াং, পেম্বিনা হাইওয়েতে হং ডু কেকে-এর মালিক, ফেব্রুয়ারিতে তাদের কর্মীদের সাথে কথা বলা, নামহীন অটোমেটন চাকার সাথে যুক্ত করেছেন।
"এটি আসলেই সাহায্য করেছে।... বাচ্চারা তাদের ভালোবাসে। গ্রাহকরা আগ্রহী হন, তারা ফটোশুট করেন, তারা ভিডিও নেন এবং আমাদের সার্ভার অবশ্যই তাদের পছন্দ করে। আমরা তাদের কাজ সহজ করতে চাই, তাই না?" মিশেল ওয়াং বলেছেন।
কিনন রোবোটিক্স দ্বারা নির্মিত সার্ভারটি এক ট্রিপে একাধিক টেবিলে খাবারের ট্রে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে এবং মানুষ এবং অন্যান্য বাধাগুলির চারপাশে নেভিগেট করবে।
এটি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ মহিলা কণ্ঠে "আপনার সুস্বাদু খাবার এখানে" বলে খাবার সরবরাহের ঘোষণা দেয় এবং দূরে যাওয়ার আগে একটি জিঙ্গেল বাজায়।
উইনিপেগের Hong Du Kkae-এর মালিকরা বলছেন যে $26,000 তারা একটি রোবট সার্ভারে বিনিয়োগ করেছেন তা লভ্যাংশ দিচ্ছে৷
"যদি এটি এখানে ব্যস্ত থাকে, এবং আমরা হঠাৎ পাঁচ বা ছয়টি টেবিল পাই এবং সেই সময়ে আমাদের কাছে শুধুমাত্র একটি সার্ভার থাকে তবে রোবটটি আসলে একটি ট্রিপে গ্রাহকদের কাছে জিনিস সরবরাহ করতে পারে এবং এটি সার্ভারের জন্য অনেক সময় বাঁচায়। মিশেল ওয়াং বলেছেন।
"এবং এটি নিরাপদ। বিশেষ করে একটি মহামারী চলাকালীন আপনি আসলে সেই প্রকৃত শারীরিক যোগাযোগগুলিকে সীমিত করছেন এবং কিছু গ্রাহক এটি পছন্দ করবেন।"
দম্পতি, মূলত চীনের, হং ডু কেকে-র পাশে একটি বিদেশী কুরিয়ার পরিষেবার মালিক।
পূর্ববর্তী মালিক মহামারীর কারণে বিক্রি করতে বাধ্য হওয়ার পরে তারা 2020 সালের গ্রীষ্মে রেস্টুরেন্টটি কিনেছিল। তারা বলেছে যে তারা ইতিমধ্যেই নিয়মিত গ্রাহক এবং খাবার পছন্দ করত।
ভ্যাঙ্কুভারে সাম্প্রতিক ভ্রমণে, তারা লক্ষ্য করেছেন যে বেশ কয়েকটি রেস্তোরাঁয় রোবট রয়েছে, যা শিশু এবং গ্রাহকদের কাছে বেশ জনপ্রিয়। ডার্ক বলেছিলেন যে তার বন্ধু, যিনি ভ্যাঙ্কুভারে থাকেন, তাকে একটি বিক্রি করার প্রস্তাব দিয়েছিলেন, যা তিনি বলেছিলেন যে উইনিপেগে প্রথম হবে।
"আমি সিদ্ধান্ত নিতে অনেক সময় ব্যয় করেছি, কারণ এটি খুব ব্যয়বহুল। কিন্তু শেষ পর্যন্ত, ঠিক আছে, আমি এটি চেষ্টা করে দেখি," তিনি বলেছিলেন।
তিনি আশা করেন $26,000 মূল্য ট্যাগ পরিশোধ করবে, কিন্তু আপাতত, এটি সার্ভার এবং গ্রাহকদের খুশি করছে।
অ্যান্ড্রু ঝাং, যিনি মঙ্গলবার বিবিমবাপ এবং "সুস্বাদু" কোরিয়ান প্যানকেক অর্ডার করেছিলেন, বলেছেন রোবটটি তার প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে।
নাম না থাকা সত্ত্বেও, Hong Du Kkae-এর রোবট সার্ভার জনপ্রিয় প্রমাণিত হয়েছে, কিছু গ্রাহক এটির সাথে সেলফি তোলার জন্য পোজ দিয়েছেন। (ট্রেভর ব্রাইন/সিবিসি)
"আমি অন্যদের সাথে কথা বলার চেয়ে নিজের সাথে আরও কিছু করতে পছন্দ করি। রোবটটি আসলে আমাকে আরও আরামদায়ক করে তোলে বিশেষ করে মহামারীর সময় অন্য কারও সাথে যোগাযোগ কমাতে," তিনি বলেছিলেন।
সার্ভার পিঙ্কো ঝো বলেছেন যে এটি তার কাজকেও সহজ করে তোলে।
"আমি মনে করি এটি আমাকে অনেক সাহায্য করেছে, অবশ্যই," তিনি বলেছিলেন।
যদিও সে এখনও গ্রাহকদের অর্ডার নেয়, ঝো বলেন যে রোবট খাবার এবং পাশের খাবার সরবরাহ করে, তার ভ্রমণের সময় কমিয়ে দেয় এবং বারবার টেবিলে যেতে হয়।
কিছু গ্রাহক রোবট টিপ
যদিও সারা দেশে অনেক রেস্তোরাঁ কর্মীদের অভাবের সাথে লড়াই করছে, ওয়াংস বলেছে যে তারা কেন মেশিনটি কিনেছে তা নয় - তারা ডিনারদের আকর্ষণ করতে এবং তাদের সার্ভারে জিনিসগুলি সহজ করতে চায়।
"এটি আসলে তাদের শক্তি সঞ্চয় করেছে যাতে তারা তাদের কাজ আরও ভাল করতে পারে," মিশেল বলেছিলেন।
ডার্ক ওয়াং যোগ করেছেন গ্রাহকরা এখনও সার্ভারে টিপ দিচ্ছেন এবং কেউ কেউ রোবটকেও টিপ দেওয়ার জন্য জোর দিচ্ছেন।
"আমি এটা চমত্কার মনে করি!" তিনি হাসতে হাসতে বললেন।